Berganti Bikes stellt hohe Ansprüche an seine Fahrräder. Wir stecken viel Mühe und Leidenschaft hinein, damit unsere Fahrradflotte stets auf dem neuesten Stand ist und sich in perfektem Zustand befindet. Deshalb wird sie von unseren Mechanikern ständig gewartet. Immer, wenn ein Fahrrad nach dem Verleih zurückgegeben wird, warten wir es komplett. Dies geschieht unabhängig davon, ob es einen Tag oder zwei Wochen verliehen wurde.
Es ist jedoch nicht immer möglich, alle Ereignisse zu kontrollieren, die eventuell auftreten. So gern wir dies tun würden – ein Fahrrad ist keine perfekte Maschine und wir sind es genauso wenig!
Deshalb bietet Berganti Bikes an allen Tagen der Woche einen Service auf der Straße, um bei allen Pannen oder Ausfällen zu helfen, zu denen es während der Zeit des Mietens kommen kann.
Kleine Stürze oder Unfälle können Schuld daran sein, dass ihr eure Tour abbrechen müsst. Deshalb und auch, damit ihr ganz ruhig bleiben könnt, ist unsere Pannenhilfe während unserer Öffnungszeiten kostenlos und das sieben Tage pro Woche. Dabei verpflichten wir uns, in spätestens einer Stunde jeden Punkt innerhalb von 80 km zu erreichen (sofern der Zustand der Zugangswege dies ermöglicht). Wenn ihr müde seid oder einen Platten habt... dann kommen wir nicht, um euch zu helfen! Denn wir stellen euch vom ersten Tag an ein Set bereit. Es ist erforderlich, um selbst den Schlauch (Hebel und einen zusätzlichen Schlauch) austauschen zu können. Ihr braucht also nicht zu warten. Für sonstige Ereignisse bekommt ihr eine Visitenkarte mit unserer Telefonnummer und den Öffnungszeiten. Anruf genügt. Denkt daran... Ihr radelt nicht alleine!